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多部門通報治理電視“套娃”成果并提出 逐步實現一個遙控器看電視的目標

2024年02月08日14:08   來源:中國新聞出版廣電報

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  1月23日,國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、文化和旅游部、市場監督管理總局、中央廣播電視總臺、中國消費者協會等有關部門單位,召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作階段性總結部署推進會。會議提出,逐步實現一個遙控器看電視。對于存量遙控器,通過廣泛宣傳或上門服務幫助觀眾使用紅外遙控器學習功能,初步實現“一個遙控器看直播”;推廣使用語音、手機等多種遙控方式。對于增量遙控器,通過制定統一的標準規范,研發推出新型遙控器,實現一個遙控器看電視的目標。

  會議通報了治理電視“套娃”收費和操作復雜第一階段工作進展情況和成效。截至2023年年底,經過4個多月的合力推進,治理電視“套娃”收費和操作復雜第一階段工作圓滿實現“開機看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”的目標。全國實現開機看直播的有線電視用戶達到9249.5萬、IPTV用戶達到1.92億,基本實現具備升級條件的終端全覆蓋。直播回看業務得到規范,回看更加清晰簡便。有線電視和IPTV開機廣告全面取消,有線電視和IPTV開機時長從治理前的最多118秒減少到不超過35秒。各類收費包大幅壓減50%以上,其中有線電視壓減72%,IPTV壓減79%,互聯網電視壓減55%,單個終端由治理前最高的86個收費包壓減到現在每個終端都不多于6個收費包。對頁面、導航、收費、應用等方面進行了清晰化、醒目化、透明化升級,收費免費內容都有顯著標識,明顯減少了用戶的“套娃”感受。此外,有線電視、IPTV和互聯網電視都加強了優質免費內容供給?!半p治理”工作有效促進了用戶回流、收視增長。收視率整體呈上升趨勢,直播頻道收視活躍度近4個月持續增長,累計漲幅約13.6%。

  會議部署了2024年治理工作重點任務:逐步實現一個遙控器看電視;開展酒店電視操作復雜專項治理;優化強化互聯網電視播控管理,規范播出秩序,確?!疤淄蕖笔召M問題治得??;積極推進電視機機頂盒一體化;堅持重在治本,完善長效機制;發揮治理帶動效應。

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